皆様、はじめまして。3月からかさはら歯科医院の歯科助手・総合職として働いております奥田です！
仙台には20年以上住んでいますが、今年、初めて榴ヶ岡公園に娘(高2)👧🏻とペットのウサギ(はなまる君4歳)🐰と一緒にお花見に行ってきました。満開の桜を見て春のパワーをチャージできました🌸綺麗な景色はもちろんですが……もう一つの目当てはやっぱり「屋台」です（笑）焼きそばにいちご飴、チョコバナナなど、賑やかな雰囲気の中で食べるお祭りの味は格別ですね！久しぶりに外で美味しいものをたくさん食べて、心もお腹もパンパンに満たされました😋
入社してから早いもので2ヶ月が経ち、先輩方に温かく指導していただきながら、たくさんのことを学び、充実した日々を過ごしています。3月は無我夢中で業務を覚えましたが、4月からは一歩先の動きをできるよう目指し、笑顔での対応を心がけ、患者様の不安に寄り添い、少しでもリラックスしていただける雰囲気づくりを大切にしていきたいと思っています。
歯科医院には受付、カウンセリング、治療、メンテナンスと様々なステップがあります。各部署が最高のパフォーマンスを発揮していけるよう知識を深め、医院全体の流れを意識してみなさんの架け橋になれるよう行動していきたいと思っています。
そんな日々の診療の中で、私は患者様とのカウンセリングの時間が大切と感じています。歯の痛みや悩みがあっても、「先生に直接言うのは緊張する」「こんなことを聞いてもいいのかな？」と迷ってしまう事はありませんか？そうした患者様の「本音」をしっかり受け止める窓口でありたいと考えています。
・「聴く」ことを優先に
まずは、患者様のお話をじっくり伺い、不安な気持ちを解消してから治療に進めるよう、丁寧なカウンセリングを徹底していきます。
・医院全体の「連携」をスムーズに
カウンセリングで伺ったご希望を正確に医師や衛生士に伝え、医院全体の流れを調整することで、一人ひとりに最適な治療を最短の時間で提供できるよう努めます。
・「わかりやすい」言葉で説明
専門用語を使わず、患者さんの立場に立ったわかりやすい言葉で治療計画をご説明します。
「奥田さんなら話しやすいな」と思っていただける存在になれるよう、笑顔を絶やさずがんばります✨
4月は新しいことを始めるのにぴったりの季節です。お口の健康について、今まで聞けなかったこと、気になっていること、あるいは「ちょっとした世間話」でも構いません😊ぜひお気軽にお声がけください！
これから、どうぞよろしくお願いいたします。
