 かさはら歯科医院は予防にとても力を入れております。
予防に力を入れると、衛生士業務を任せられる衛生士さんが必要になります。
もし、当院に勤めていただくと当初はアシスタント業務をしていただくかもしれませんが（新卒の衛生士さんで１年程度はアシスタント業務がメインになります）、アシスタント業務がしっかりとできるようになった後は、衛生士業務をどんどんやっていただくようになります。
衛生士さんにやっていただくＴＢＩ、患者様への動機付け、スケーリング、ポリッシング、ＳＲＰ、メインテナンスの患者様がどんどん増えております。そのため、現在の衛生士の人数では追いつかなくなっております。私たちの患者様の人生を豊かにするためにあなたの力を貸していただけないでしょうか。
 申し遅れました、私、かさはら歯科医院 院長の笠原一規と申します。
開業当初は患者様の歯を治すために必死でした。たくさん削って、たくさん詰めていました。お陰さまで、多くの患者様に来ていただきました。
しかし、３年ほど前に気づいたのです。
医院の待合室です |
「このまま、いつまでも削って詰めての治療だけを続けていてはダメだ！
自分では患者様の歯を治していると思っているけど、単に修復処置をしているだけで、どれだけ上手くつぎはぎをしても、患者様の歯はどんどん悪くなっていくだけだ。根本的には患者様の歯を悪くならないようにするのがやっぱり、一番良いんだ！」
そう確信したのです。
そこから、今のような予防中心の歯科医院へとシフトしました。
衛生士用のユニットです |
予防中心の歯科医院を作るためには、衛生士用のユニットが必要だと考えました。
しかし、治療をするだけで精一杯でした。
ですので、衛生士用のユニットを作りました。
今では、衛生士用というだけでなく、メインテナンスにいらした患者様が担当の衛生士と楽しくお話ができるように、気持ちよくメインテナンス、ＴＢＩ、スケーリング、ＳＲＰを受けていただけるようになっています。
１人の患者様で
コミュニケーションシートが３枚もある患者様もいます |
今では、うちの素晴らしい衛生士さんが個室のメインテナンスルームに担当の患者様を笑顔で導入し、笑顔で導入すると、患者様のカルテの他に患者様と会話した内容が書いてある「コミュニケーションシート」を見て、患者様と歯のことだけでなく、楽しいお話をして、楽しい患者様との笑い声が診療室にこぼれてきます。
リコールハガキにびっしり書かれた担当衛生士からのコメント |
最後まで担当衛生士が患者様を診させていただいて、次回のお約束も担当の衛生士が取らせていただきます。そして、
担当衛生士から担当の患者様に一言添えた、定期健診のご案内を送らせていただきます。実は、それだけでなく、定期健診にいらしてから１週間以内に
担当衛生士からセルフケアの注意点・アドバイスを書いたお手紙も送ってもらっています。
歯科衛生士スキルアップセミナーを外部から講師を呼んで定期的に開催してます
当院では月２回、エイチ・エムズコレクションの濱田智恵子さんを医院にお招きして、歯科衛生士のスキルアップセミナーを開催しています。
新人には基礎から、ベテランには更なるスキルアップができるように技術指導をしてもらっています。
実際に患者様を診ている臨床現場をチェックしていただいたり、衛生士に対してメンタル的な面も含めた個別指導、全員を集めた相互実習と講義をしていただいております。
この講習によって、衛生士の技術アップとモチベーションアップ、何より、衛生士という仕事に対する誇りを持つようになりました。
【参加しているスタッフの感想】
・基礎の復習ができる
・毎月の勉強会で症例検討会を行っていて、１人１人の患者さんに対しての意見を聞ける
・技術、知識の向上になる
・先輩方に聞きづらいことを聞ける
・新しい情報、海外での歯科情報を聞ける
・コミュニケーションの取りかたなど、医療サービスについて教えていただける
・診療以外でのアドバイスをしていただける
忙しくてもよく頑張ってくれてます |
短い時間の中で、うちの衛生士さんは本当によくやってくださっています。大変だと思います。でも、本当によく頑張ってくれます。それが私もとってもうれしいです。患者様もとっても喜んでくださいます。恐らく、患者様が喜んでくださることが衛生士さんのやりがいになっているのだと思います。
うちの歯科医院は決して楽だとは思いません。
労働時間が決して短いわけではありません。
医療法人なので厚生年金はついてますが、決して、お給料が高いわけでもありません。
でも、皆さん、とっても一生懸命、頑張ってくださいます。
うちの衛生士さんを見ていると、「楽ではないけど、楽しんで仕事をしてくれている」と思います。
私は思うのです。「歯科医院の仕事は楽しい」と。
うちで働いている衛生士さんには楽しんで働いてほしいのです。
そのためにも、私は明るい歯科医院でありたいと思います。
スタッフの笑顔が大切です |
患者様が来院されたら、笑顔で受付が迎えてくれ、患者様が導入されるときには、元気で明るい声でお名前を呼んで、笑顔で導入する。ユニットに導入し、エプロンをかけられるまでには、患者様にスタッフが話しかけ、楽しい会話と笑顔があふれている。そこで、笑顔でドクターが登場し、治療に入っていく。治療が終わると、ドクターが笑顔で説明し、補足説明をスタッフが笑顔で行い、笑顔でお見送りをして、最後に受付が笑顔とフォローをして終わる。
治療で来院される方であっても、これだけ笑顔に包まれたらば、嫌な治療でも苦痛にはならないのではないでしょうか。また、それだけ笑顔が多ければ、スタッフも楽しく働けるのではないでしょうか。
私は「暗いのはかさはら歯科医院ではない」とさえ思っています。
その想いがスタッフに伝わっているのだと思います。
ですから、うちのスタッフには次の条件は最低限、満たしていただきたいと思っています。
・明るい方
・素直な方
・愚痴を言わない方
・患者様とコミュニケーションを取るのが楽しいと思える方（最初から上手くなくても良いのです）
・向上心のある方
・学生時代に勉強以外にも熱くなれるものがあった方（部活、バイトなど）（恋愛除く）
・タバコを吸わない方（当院は禁煙を患者様にすすめているため。先ずは本人から）
それと、スタッフが楽しく働いてくれているのは、うちが「わくわく楽しい歯科医院」を目指しているからかもしれません。
ほとんどの患者様は「歯科医院というのは痛くて、怖くて、行きたくないところ」だと思っています。しかし、かさはら歯科医院では「歯科医院は楽しいところ」と思ってもらえるような取組みをしています。
そのほんの一部をご紹介すると・・・
１．院内新聞の発行
スタッフが協力して、２ヶ月に１度、手書きの院内新聞を発行しています。
患者様からとても喜んでいただいております。
２．七夕イベント
七夕の時に、待合室に笹を置いて、短冊に願い事を書いていただきました。
子供も、大人も皆、楽しんでくださいました。
３．キッズクラブ
当院には、お子様の歯を守るためのキッズクラブというのがあります。
入会されたお子様は３ヶ月に１度、来院していただいてメインテナンスを受けるのです。
メインテナンスを受けるだけでなく、ノートにお口の状況を記入したり、頑張って通うとご褒美がもらえたりします。
４．クリスマスイベント
クリスマスにはお子様にクリスマスのコスチュームを着てもらい、記念写真をクリスマスプレゼントにしました。
お子様も、お父さん・お母さんも、おじいちゃん・おばあちゃんも、皆さん楽しんでくださいます。スタッフもやったことが喜ばれると楽しいんだと思います。
あと、私が大切にしているのは勤めていただいた方には、長く勤めてほしいということです。できれば、結婚しても、出産しても、仕事を続けて欲しいですし、復職できるようになっております。ですから、多くの方ができるだけ長く勤めていただける歯科医院を作って行きたいと考えております。
ここまで読んでいただいてありがとうございます。
いかがですか？力を貸していただけそうでしょうか？
もちろん、この文章だけではよく分からないところがたくさんあると思います。
ですから、「少しでも良いな」と思っていただいた方は是非、見学にいらしてください。
見学は大歓迎です。是非、当院の良いところも悪いところもたくさん見てください。
人間にも合う、合わないがあるように職場にも合う、合わないはあると思います。
それを是非、見学で確認してください。
条件だけではわからない、行ってみないとわからない何かが必ず、あると思います。是非、それを見学で感じてから判断してください。
あなたが当院に見学に訪れる日を楽しみにしています。
見学希望、面接希望の方は、下記の問い合わせフォームからお申込下さい。
それと、当院で働いたスタッフの感想をご覧下さい。
おっと、忘れてました。気になるお値段のほうですが、以下のようになります。
- 歯科衛生士・・・１８．０万円〜（試用期間は３ヶ月間、試用期間中は１２．５万円）
※その他、皆勤手当、大入り、目標達成報奨金などあり
※早番、遅番あり
早番・・・９：００〜１９：００（昼休み１３：００〜１５：００）
遅番・・・１０：００〜２０：００（昼休み１３：００〜１５：００）
医療法人 社団 青葉会 理事長 笠原 一規
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お子様を持つお母様が安心して治療や予防を受けられるように保育士が常駐してお子様の一時保育を無料で始めました。モニターで確認可能です。
